Extended Reality (XR) คืออะไร?ทำงานอย่างไร ต่างจาก AR/VR ขนาดไหน

เทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างเช่น Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) และ Mixed Reality (MR) ซึ่งเมื่อรวมกันแล้วจะสร้าง Extended Reality (XR) ซึ่งจะช่วยให้ทั้งหมดนี้เป็นจริง ปัจจุบัน เทคโนโลยีเหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับบริษัทและลูกค้าที่ต้องการปรับปรุงและพัฒนาบริการด้านต่าง ๆ และวันนี้เองผมจะมาโคลสอัปดูว่า Extended Reality คืออะไร และแตกต่างจาก AR/VR อย่างไร หลังจากสำรวจบทความนี้แล้ว คุณจะเข้าใจความเป็นจริงของตัวเองได้ดีขึ้นเมื่อพูดถึงคำศัพท์ใหม่นี้

Extended Reality คืออะไร?

ประการแรก มาแยกย่อยความหมายเบื้องหลังของคำนี้กัน พูดง่าย ๆ ก็คือ Extended Reality เป็นส่วนเสริมของ Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) และ Mixed Reality (MR) เทคโนโลยี XR หรือ Extended Reality คือ ชื่อเฉพาะของนวัตกรรมที่ครอบคลุมเทคโนโลยี VR, AR และ MR เข้าไว้ด้วยกัน โดย XR นำประสบการณ์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหน้าจอ PC มาปรับแต่งใหม่ด้วยการพาผู้ใช้งานเข้าไปอยู่ในภาพแวดล้อมเสมือนจริงเสริมด้วยเทคโนโลยี AR หรือใช้ทั้งสองเทคโนโลยีรวมกัน ซึ่งตัวอักษร 'X' ใน XR เป็นเพียงตัวแปรที่สามารถแทนตัวอักษรใดก็ได้ XR เป็นหมวดหมู่หลักที่ครอบคลุมรูปแบบต่าง ๆ ของความเป็นจริงที่ดัดแปลงด้วยคอมพิวเตอร์

ความก้าวหน้าที่น่าทึ่งในความเป็นจริงที่ขยายออกไปได้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ ของชีวิตเรา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน การพักผ่อน หรือประสบการณ์ส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ที่น่าตื่นเต้นเท่านั้น ตั้งแต่ประสบการณ์การเล่นเกมที่สมจริงไปจนถึงเทคนิคการผลิตเสมือนจริงและการออกแบบระบบขั้นสูง Extended Reality (XR) ช่วยให้ผู้คนทุกหมู่เหล่าสามารถปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น และสำรวจอาณาจักรคอมพิวเตอร์ที่น่าสนใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความมหัศจรรย์ของเทคโนโลยี XR ยังมีความสับสนเนื่องจากมีการใช้คำนี้อย่างแพร่หลาย คล้ายกับวลีทั่วไปก่อนหน้านี้ เช่น "Digital" หรือ "Natural" อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับความคลั่งไคล้ทางการตลาด เนื่องจากบริษัทใหญ่ ๆ เร่งรีบที่จะติดคำศัพท์ดังกล่าวไว้กับผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมล่าสุดของตน 

สำรวจกรณีศึกษาของ Extended Reality

Realm of Extended Reality (XR) นำเสนอกรณีการใช้งานที่น่าสนใจมากมาย ปฏิวัติวิธีที่เรามีส่วนร่วมด้วยประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ ตั้งแต่วิดีโอ 360 องศาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น YouTube ไปจนถึงฟิลเตอร์ AR ที่น่ารักและสนุกสนานบน Snapchat และแม้แต่อุปกรณ์ DIY VR เช่น Google Cardboard ซึ่งนับว่าการเผชิญหน้าแบบอินเทอร์แอกทีฟของเรากำลังได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างสมจริงมากขึ้น เรามาเจาะลึกถึงแอปพลิเคชั่นเด่น ๆ ของ XR กันเลยครับ

เกม

ตลาดเกม XR กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 XR ได้กำหนดประสบการณ์การเล่นเกมใหม่ด้วยความเป็นจริงเสริมที่แปลกใหม่ ซึ่งยกตัวอย่างจากเกมอย่าง Pokémon Go และโลกอันน่าหลงใหลที่เปิดเผยผ่าน Oculus Quest ซึ่งดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

Showrooms ที่สมจริงและ Customer Experience

ผู้ผลิตรถยนต์และตัวแทนจำหน่ายชั้นนำต่างหันมาใช้ XR เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้า ตั้งแต่การก้าวเข้าไปในรถแบบเสมือนจริงโดยใช้ชุดหูฟัง VR ไปจนถึงการสำรวจภายในรถผ่านซอฟต์แวร์ AR ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่แปลกใหม่และโต้ตอบได้

วิศวกรรมและการผลิต

XR กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราเข้าใกล้การออกแบบ XR ช่วยเพิ่มความเข้าใจและการประเมินผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้บุคคลสามารถสัมผัสสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อราคาแพง ไม่ว่าจะเป็นการลองเสื้อผ้า เครื่องประดับ งานศิลปะ หรือแม้กระทั่งเฟอร์นิเจอร์และยานพาหนะ XR เชื่อมช่องว่างระหว่างการชอปปิงออนไลน์และจับต้องได้

การดูแลสุขภาพ

การระบาดใหญ่ยิ่งเร่งการนำ XR มาใช้ในการดูแลสุขภาพ แพทย์ใช้ XR อย่างกว้างขวางในการดูแลทางไกล ในขณะที่เทคโนโลยีการถ่ายภาพทางการแพทย์ เช่น CT scan และ MRI ได้รับประโยชน์จากแอปพลิเคชัน XR ซึ่งนำไปสู่การวินิจฉัยและการรักษาที่ดีขึ้น

นอกเหนือจากตัวอย่างเหล่านี้ ความเป็นไปได้ของ XR นั้นไร้ขอบเขต ครอบคลุมโลก 3 มิติที่ทำงานร่วมกัน การสตรีม 5G ที่ราบรื่น และการถือกำเนิดของอวาตาร์ 3 มิติแบบโต้ตอบ เทคโนโลยีไดนามิกนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงประสบการณ์ XR จากศูนย์ข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถในการประมวลผลและความสามารถในการสตรีมของ 5G จากคลาวด์ ในขณะที่เราเปิดรับเทรนด์ล่าสุดและเทคโนโลยีแห่งยุคถัดไป การเดินทางสู่โลกแห่งความจริงที่ขยายออกไปที่น่าดึงดูดนั้นสัญญาว่าจะเป็นการเดินทางที่น่าตื่นเต้น

XR แตกต่างจาก AR/VR อย่างไร?

เพื่อลดความสับสนของคุณเกี่ยวกับ AR/VR/MR/XR และ Metaverse ก่อนอื่นแนะนำให้อ่านรูปภาพด้านล่างนี้

XR กับ VR

Extended Reality (XR) ประกอบด้วยสเปกตรัมที่กว้างขึ้นซึ่งครอบคลุม Virtual Reality (VR) ภายในโดเมน VR มอบประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์หรือการเล่นเกมที่น่าดึงดูดใจแก่ผู้ใช้โดยการดื่มด่ำมุมมองทั้งหมดในจอแสดงผล ซึ่งสามารถทำได้ผ่านชุดหูฟัง VR ที่สามารถถือสมาร์ทโฟนได้ โดยวางตำแหน่งหน้าจอให้ห่างจากสายตาของผู้ชมเพียงหนึ่งนิ้ว

XR กับ AR

ในทางกลับกัน Augmented Reality (AR) ช่วยเพิ่มการรับรู้ของผู้ใช้งานด้วยการซ้อนข้อมูลดิจิทัลลงบนสตรีมกล้องถ่ายทอดสด ในทางตรงกันข้าม XR นำโลกจริงและโลกเสมือนจริงมารวมเข้าด้วยกัน ไปไกลกว่าเบื้องหน้าและผสานรวมทั้งสองอาณาจักรเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ

โดยสรุป XR ย่อมาจากคำหลักที่ครอบคลุม ในขณะที่ VR มอบประสบการณ์ที่สมจริงภายในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง และ AR จะเปลี่ยนการรับรู้ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับความเป็นจริงโดยเพิ่มมุมมองแบบดิจิทัล การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากความเป็นจริงที่น่าดึงดูดเหล่านี้ยังคงกำหนดวิธีการที่เราโต้ตอบกับเทคโนโลยีและโลกรอบตัวเราในปัจจุบัน

“While all AR is XR, not all XR is AR.” 

มีเทคโนโลยีมากมายที่เปลี่ยนการรับรู้ของเราเกี่ยวกับความเป็นจริงโดยการเพิ่มองค์ประกอบดิจิทัลให้กับโลกทางกายภาพในระดับที่มากขึ้นหรือน้อยลง เทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้สามารถอยู่ในจุดใดจุดหนึ่งของความต่อเนื่องเสมือนจริงตามขอบเขตที่องค์ประกอบดิจิทัลปิดกั้นสภาพแวดล้อมในโลกแห่งความเป็นจริงและความสามารถในการโต้ตอบ หากคุณมีภาพความต่อเนื่องของความจริงเสมือนอยู่ในหัว คุณจะมองเห็นความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีแต่ละประเภทได้อย่างชัดเจน

คำศัพท์ที่สำคัญที่สุดในการเรียนรู้เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้คือ:

 1. ความเป็นจริงเสริมหรือความเป็นจริงแต่งเติม - Augmented Reality (AR): มุมมองของโลกแห่งความจริง โลกจริง โดยมีองค์ประกอบดิจิทัลซ้อนทับ

 2. ความเป็นจริงผสม - Mixed Reality (MR): มุมมองของโลกแห่งความจริง โลกจริง ด้วยการซ้อนทับขององค์ประกอบดิจิทัลที่องค์ประกอบทางกายภาพและดิจิทัลสามารถโต้ตอบได้

 3. ความเป็นจริงเสมือน - Virtual Reality (VR): สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่สมจริง

 4. ความเป็นจริงขยาย - Extended Reality (XR): คำศัพท์ที่ครอบคลุมเทคโนโลยีต่าง ๆ เหล่านี้ รวมถึง AR, MR และ VR

ในขณะที่เทคโนโลยีเหล่านี้พัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีสิ่งใหม่ ๆ เกิดขึ้น นักออกแบบ UX จำเป็นต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของแต่ละเทคโนโลยีอยู่เสมอเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ หากคุณสามารถแยกแยะ AR, MR และ VR และเทคโนโลยี XR อื่น ๆ ได้อย่างชัดเจน คุณจะสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ใช้ประโยชน์จากแต่ละเทคโนโลยีและส่งเสริมอาชีพ UX ของคุณได้อย่างโดดเด่น!

Reference:

Riya Aggarwal, (August 30, 2022). A Guide to Extended Reality

Laia Tremosa, (July 25, 2023). Beyond AR vs. VR: What is the Difference between AR vs. MR vs. VR vs. XR?

Kaitlyn Irvine, (October 31, 2017). A definitive guide to navigating the landscape of Extended Reality.